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Fecha 03.03.2016

Autor Vierual Novia Book

Asunto Re: Información pedido

Responder

Buenas tardes Nieves, le hemos enviado un email con la información, gracias por ponerse en contacto.



Atentemente : Virtual Novia

Fecha 28.02.2016

Autor Miriam

Asunto Informarme

Responder

Hola! queria saber como hacer para comprar un vestido de novia y tambien el provartelo si se hace cuando llega a casa y si no fuera bien, te lo arreglan! Informarme gracias

Fecha 29.02.2016

Autor Virtual Novia Book

Asunto Re: Informarme

Responder

Buenas tardes Miriam.

Primero de todo agradecer a consulta efectuada.
Tal y como indicamos en condiciones de venta, no disponemos de tienda física, la venta es online desde esta misma web.


Nuestro trabajo consiste en atender, enviar un formulario de medidas que la clienta rellenará y el modelo elegido con cambios, adaptaciones, asesoramiento, personalización...... elija opción de pago, envío..... Correos o agencia una vez finalizado respecto el acabado y medidas que haya aportado e informado la clienta por mediación de emails y formulario.

Si se fija en casi todos los modelos indica que se puede personalizar. Y no confeccionados sin contacto previo ni sin envió de medidas previo.
En ocasiones compran clientas online solo con talla y luego nosotros nos comunicamos con ellas para asegurar confección adecuada a su talla, formas ....
Lea condiciones de compra, cualquier consulta no dude en ponerse de nuevo en contacto, virtualnoviabook@gmail.com
Una vez confeccionado el vestido, no admitimos ni cambio ni devolución ya que todo lo entregamos en alta calidad, revisado y sin defectos de confección.

Aseguramos calidad, atención y confección adaptada lo máximo a medidas aportadas. Luego si ha de ajustar algo del vestido ( normalmente puede ser largada ), ha de buscar una modista para ajustar o comprar un cancán/enagua regulable,
Muchas gracias por el interés mostrado.
Si tiene alguna consulta no dude en ponerse de nuevo en contacto, le a tenderemos lo antes posible.

Atentamente : Virtual Novia Book

Fecha 19.02.2016

Autor pili ruiz

Asunto duda

Responder

Hola muy buenas, tenéis tienda física y otra pregunta cuanto se tarda en tener un vestido de novia???

Fecha 19.02.2016

Autor Virtual Novia

Asunto Re: duda

Responder

Buenos días Pilar, le hemos contestado en el chay de Facebook, muchas gracias por contactar.

Tenemos toda la explicación en el apartado Términos y condiciones.
Somos un taller online, no disponemos de tienda física, confeccionamos sobre pedido, tardamos unos 40 días en confeccionar un vestido.

Muchas gracias por contactar vía web y vía Facebook.

Reciba un cordial saludo.

Virtual Novia.

Fecha 12.02.2016

Autor Meritxell ( Martorell)

Asunto Atención al cliente

Responder

Buenos días, gracias por vuestra atención, ha sido inmejorable pero al final hemos decidido esperar al año que viene para casarnos.

Tener por seguro que os compraré mi vestido porque me ha enamorado, es el mio!!!!!!.
Ha de ser para mi!!!!.
Mucha gracias por todo, hablamos a final de este año para hacer el encargo.

Saludos!!!!.

Fecha 15.02.2016

Autor Virtual Novia Book

Asunto Re: Atención al cliente

Responder

Buenas tardes Meritxell.

Gracias a usted por el interés mostrado, cualquier consulta no dude en ponerse de nuevo en contacto, le contestaremos lo antes posible.

Muchas gracias por su opinión :).

Un saludo:

Virtual Novia

Fecha 29.01.2016

Autor Sonsoles

Asunto Vestido

Responder

Deseo dejar constancia de mi experiencia en esta tienda maravillosa.
Agradecer a la comercial la paciencia que ha tenido, ha sido muy comprensiva, ha captado toda la idea que tenía sobre mi vestido.
Un trato maravilloso.

Hoy me ha llegado mi vestido y cual ha sido mi sorpresa??????. Es más bonito de lo que yo imaginaba!, he llorado, reído, no sabía como reaccionar al abrís el paquete.

Gracias por todo el trato recibido, os recomendaré a mis amistades.

Ahora a esperar el cambio de cinturón que es tan precioso que lo deseo más largo.

Por favor avisar antes del envío.

Un saludo.

Sonsoles de Granada.

Fecha 03.02.2016

Autor Virtual Novia Book

Asunto Re: Vestido

Responder

Muchas gracias Sonsoles!, le hemos enviado un email de agradecimiento y con el aviso del envío del cinturón nuevo, deseamos que sea de su agrado :) .

Un saludo.

Virtual Novia

Fecha 20.01.2016

Autor Amparo

Asunto Felicidades

Responder

Hoy en Facebook OS habéis lúcido.
Todos los modelos son preciosos!.

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